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Qualité

Une valeur fondamentale qui fait partie intégrante de chaque particularité de TEAM

La SÉCURITÉ et la QUALITÉ sont les principes directeurs derrière tout ce que nous faisons chez TEAM

Nous maintenons un système de gestion de la qualité conçu pour mettre en œuvre les meilleures pratiques de l'industrie et nous assurer que nous nous conformons à toutes les exigences des clients ainsi qu’à la réglementation.

Politique qualité

La politique qualité de TEAM ne porte pas seulement les procédures relatives à la qualité. Elle décrit notre objectif qui vise à assurer une croissance soutenue de notre entreprise en reconnaissant que la croissance ne se réalise qu'en répondant aux attentes des clients ou en les dépassant lors de chaque prestation de service. L'engagement de la direction en faveur de la qualité est confirmé par des attentes claires.

"TEAM Industrial Services est un fournisseur de premier plan de services courants et spécialisés en matière de maintenance, d'inspection et de construction de systèmes mécaniques et de tuyauterie desservant une vaste gamme de secteurs industriels. Notre objectif est d'atteindre une croissance soutenue en fournissant à nos clients des produits et services qui satisfont ou dépassent les exigences établies et élèvent les attentes des clients en matière de service comme étant "le meilleur de sa catégorie". TEAM considère chaque opportunité de service comme une chance de continuer à renforcer la confiance de nos clients et d'offrir la meilleure valeur globale et les meilleurs services de pointe sur le marché. Nous reconnaissons que la meilleure façon d'atteindre cet objectif est d'innover et d'avoir le meilleur personnel, la meilleure formation, le meilleur équipement, la meilleure technologie et le meilleur support technique.

Pour nous aider à atteindre ces objectifs, TEAM a mis en œuvre ce système de gestion de la qualité ainsi que les procédures, les procédés et les contrôles documentés qui l'appuient. Ce système de gestion de la qualité est destiné à faire en sorte que TEAM adopte un programme de qualité solide et fiable, tout en favorisant l'amélioration continue des procédés, des produits et services, ainsi que de la main-d'œuvre.

Le succès de ce programme exige le travail d'équipe, l'engagement, la responsabilisation et le soutien de tous nos employés de talent à travers le monde. La haute direction des TEAM s'engage à fournir la direction et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés et à donner à l'ensemble du personnel de TEAM les responsabilités et les pouvoirs requis pour garantir que la présente politique sur la qualité est comprise, approuvée et mise en œuvre par tous les employés à tous les niveaux de l'organisation.

Nous nous efforçons de garantir une qualité élevée de ces normes et reconnaissons qu'elles sont au cœur de notre succès, comme l'indique clairement notre valeur fondamentale - Sécurité d'abord, qualité toujours."

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Notre système de gestion de la qualité est ISO 9001 : 2015 certifié par un bureau d'enregistrement indépendant et il contient toutes les politiques, procédures et procédés nécessaires pour accomplir efficacement toutes les phases de nos activités - service, fabrication et ingénierie. De plus, un grand nombre de nos implantations régionales ont obtenu les certifications ISO 14001, 18001 et 17025.

En outre, notre système de gestion de la qualité est vérifié et reconnu par les normes industrielles suivantes :

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Norme aérospatiale - AS-9100, rév. D

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Normes nucléaires - 10 CFR 50 Annexe B ASME NQA-1

Programmes qualité de TEAM

  • Éléments clés

    Éléments clés

    • Formation au système de gestion de la qualité pour tout le personnel
    • OBLIGATION D'ARRÊT DE TRAVAIL de l'employé pour des raisons liées à la qualité
    • Programme intensif de formation sur le SGQ pour les représentants de la qualité des directions
    • Des spécialistes régionaux de la qualité à plein temps pour un support supplémentaire
    • De solides programmes d'audit internes et externes
    • Examens annuels des directions de succursale au vu des objectifs de qualité
    • Nonconformance Reporting Process with Root Cause Analysis
    • Rapports d'enquête sur la clientèle


  • Personnel

    Personnel

    De nombreux professionnels de TEAM sont membres et participent aux activités de toutes les grandes organisations que nous reconnaissons dans les industries dans lesquelles nous travaillons et desservons, comme l'ASME, le NBIC, l'API, l'AWS, l'ASNT et l'ASTM. Plusieurs membres de notre personnel sont bénévoles et siègent dans de multiples comités de sections de codes à titre d'experts.

  • Certifications complémentaires

    Additional Certifications

    De nombreux professionnels de TEAM sont membres et participent aux activités de toutes les grandes organisations que nous reconnaissons dans les industries dans lesquelles nous travaillons et desservons, comme l'ASME, le NBIC, l'API, l'AWS, l'ASNT et l'ASTM. Plusieurs membres de notre personnel sont bénévoles et siègent dans de multiples comités de sections de codes à titre d'experts.

     

    Plusieurs implantations reconnues VR par le NBIC (National Board of Boiler and Pressure Vessel Inspectors) autorisées à effectuer des réparations de vannes
    Programme R autorisé par le NBIC pour les réparations et les modifications en atelier et sur site.  
    Programme NR autorisé par le NBIC pour les activités de réparation et de remplacement pour l'ASME Section III  
    Certification NBIC d'accréditation en tant qu'organisme d'inspection autorisé (Authorized Inspection Agency = AIA) pour l'inspection en service et l'inspection des réparations et des modifications  
    Programme de certification des estampilles U et S de l'ASME à notre usine de fabrication d'Alvin, au Texas
    Programme de certification des estampilles U et S de l'ASME à notre établissement de réparation de Beaumont, au Texas  
    Programme de certification des estampilles V, UV et NB de l'ASME à 5 établissements de réparation aux États-Unis.